Demi-finale de la Travel Agents Cup IFTM TOP RESA
La distribution, une passion ! 

  ↵

Ils étaient 33 candidats venus de la France entière, portés par la même émotion et le même enthousiasme, concourir en ce lundi 27 mai à la Marina de Paris-Bercy, pour participer à la demi-finale de la Travel Agents Cup, étape ultime sur le chemin de la finale. Une journée de sélection et d’adrénaline pour les agents de voyages, mais aussi de rencontres conviviales et de networking avec les partenaires.
 
Tous les candidats se retrouveront le jeudi 3 octobre dans la salle Arena d’IFTM TOP RESA pour la grande finale, un des événements phares du salon. Les 10 finalistes de la demi-finale seront présentés et, devant le jury et face à tous les spectateurs, se challengeront, faisant force de toutes leurs connaissances, énergie et imagination pour convaincre qu’ils sont LE meilleur agent de voyages de France.
Cinq prix seront décernés : trois « Meilleur agent de voyages de France » par le jury, un « Coup de Cœur » par le public, un  « Tirage au Sort » parmi tous les participants présents.

Un jury composé de 11 professionnels du tourisme
Les 33 candidats ont été auditionnés par le jury présidé comme chaque année par Sophie JOVILLARD,  présentatrice d’Echappées Belles sur France 5, marraine de cet événement : Marie ALLANTAZ (Directrice de l’ESCAET), Valérie BONED (Secrétaire Générale des Entreprises du Voyage), Nicolas COUTZICOS (Resp. animation des ventes SNCF), Catherine ETCHECOPAR (Resp. Evénementiels Air France), Christine GIRAUD (Directrice des ventes réseaux Avis), Guillaume LINTON (Maire du Village des TO), Giovanni MACIOCCO (Directeur Commercial Paris Experience Group), Jean-Pierre PINHEIRO (Président de l’ADONET), Marie POIRIER (représentante de l’Association des Journalistes du Tourisme) et Frédéric LORIN (Directeur d’IFTM TOP RESA).
Les critères d’évaluation étaient les suivants : l’attitude scénique (sourire, aisance, élocution, dynamisme, occupation de l’espace), le traitement du sujet (connaissance et maîtrise de la destination, structure de l’argumentaire, illustration par des anecdotes “terrain”, professionnalisme du discours, originalité) et la gestion du temps (4 minutes chrono !).
 

5 scénarios tirés au sort
Cette année, les candidats se sont préparés pour présenter un des 5 scénarios tiré au sort sur place :
• Une croisière MSC entre ami.e.s de longue date : un groupe de 6 ami.e.s, âgés d’une quarantaine d’années, souhaitent partir vers une destination où ils peuvent se retrouver sans les enfants. Un des membres a des difficultés motrices. 7 jours / 6 nuits en juin, 1000€ / personne, au départ de Marseille.
• Retraite bien-être en Indonésie : une mère et sa fille de 20 ans veulent se retrouver pour des vacances cocooning et s’initier aux médecines traditionnelles, au yoga et à la méditation. Plaisir, santé et bien-être doivent être au cœur de leur séjour. 1 mois en septembre, 4000€ / personne, au départ de Valence.
• La Patagonie en famille : une famille avec deux enfants de 10 et 12 ans passionnés de sports d’hiver et de randonnées. Le logement doit se trouver à proximité des pistes, chemins de randonnés et activités ludiques pour les enfants et bénéficier de prestations de qualité  (restauration, services, assistance médicale, etc.) 12 jours en septembre, 3000€ / personne, au départ de Paris.
• Séjour safari en Afrique australe : un groupe de 10 jeunes retraités (5 couples) souhaitent découvrir les trésors de la faune et la flore africaine. En quête d’authenticité et de confort, ils privilégient une offre sur-mesure, alliant bien-être, luxe et découvertes. Les hébergements doivent idéalement se fondre dans le paysage naturel et permettre une immersion complète. 15 jours en avril, 7000€ / personne au départ de Nice.
• Séjour gastronomie et Œnologie en Nouvelle-Aquitaine : une bande d’ami.e.s de 5 personnes âgés de 30 ans, passionnés d’œnologie et de culture, veulent découvrir Bordeaux et sa région le temps d’un weekend prolongé. L’hébergement doit être un établissement de charme à proximité de l’océan. Ils adorent la gastronomie, le bon vin et les longues balades. 4 jours en juin, 750 € / personne, au départ de Strasbourg.

Workshop : des partenaires enthousiastes 
Tout au long de la journée, les candidats ont pu renconter les partenaires de la TAC pour découvrir programmation et nouveautés : Air France, Avis, MSC Croisières, Nouvelle Aquitaine, Paris Experience Group, SNCF, Tourisme en Champagne, le Village des TO – Française des Circuits, Wonderfull Indonesia.

Les 33 demi-finalistes 2019
Maeva BIDEL (Leclerc Voyage), Elise BOUCHARD (Joubert Evasion), Julie BOUVIER (Selectour),  Audrey BRUNET (Carrefour Voyages), Claire CHICAN (Bouddha Spirit), Melissa DAUBA (Havas Voyages), Mélanie DOLO (Havas Voyages), Marina ELBAZ (TUI Nouvelles Frontières), Tifenn FORTIN (Havas Voyages), Jean-Charles FRANCHOMME (Kit Voyages), Isabelle GAUDET (Carrefour Voyages), Bérénice GERARD (Thomas Cook), Mélanie GIRARDET (Prêt à Partir), Cindy GOSSELIN (Havas Voyages), Emmanuelle HEITZ (CEDIV), Pamela JAMAULT (Tryvell), Ludivine KERGUEME (Euromer), Estelle KERLIDOU (Carrefour Voyages), Virginie KORTE (Selectour), Lysiane LE MENTEC (Voyages Univairmer), Manon LEGER (Visages du Monde), Arnaud LEVET (Verdie Voyages), Jennifer LI LUN YUK (Leclerc Voyages), Cécilia MONNIER (Carrefour Voyages), Catherine MULOT (Voyages Eureka), Anne-Katiza OUMAR (Thomas Cook), Anne-Laure PAYEN (Invitation au Voyage), Morgane PETTINE (Selectour), Sophie POUSSIN (Leclerc Voyages), Jérémy ROHRER (Havas Voyages), Céline SAMALENS (Carrefour Voyages), Florent SEPANIAC (Carrefour Voyages) et Didier ZAMORA (Travel Me Like).

La journée s’est achevée par une jolie séance photo, un moment de « captures de sourires », suivi d’un cocktail convivial de clôture de l’événement, entre membres du jury, partenaires et agents de voyages. 

Paroles du jury

  • Sophie Jovillard, présidente du jury et marraine de la TAC : « Même si la Travel Agents Cup est un événement d’une extrême convivialité, une lourde responsabilité pèse sur les épaules du jury. Il se doit d’être exigeant face à des candidats dont le professionnalisme augmente d’année en année, tout en essayant de les détendre. Respecter de façon impartiale les efforts fournis par tous dans la préparation et la présentation des sujets est primordial. »
  • Guillaume Linton, maire du Village des TO : « Chaque année, je suis épaté par le niveau des candidats qui se présentent à ce concours. Nous assistons à une montée en compétence qui se traduit par des présentations très documentées et voire même scénarisées. La TAC est un événement bénéfique à toute la profession : une excellente opportunité pour les agents de voyages de se challenger dans une dimension ludique et conviviale. »
  • Frédéric Lorin, directeur d’IFTM Top Resa : « Nous voici à nouveau réunis pour ce qui est déjà la 7ème édition de la TAC. Un bel événement où l’on peut faire les choses très sérieusement, sans se prendre au sérieux. Vivement la finale ! »
Paroles de candidats
  • « Préparer la TAC, c’est du boulot ! Etudier la destination, affiner les propositions, prévoir les pré et post acheminements, écrire le script… certains sujets ont demandé jusqu’à 5 heures de préparation » ;
  • « Les collègues sont nos meilleurs supporters, ils nous servent de cobayes pour tester nos interventions » ;
  • « Le plus dur est de rester dans le timing des 4 minutes » ;
  • « Les scénarios comportent parfois des pièges : par exemple une croisière de 7 jours / 6 nuits n’existe quasiment jamais sur catalogue, il faut faire du sur mesure » ;
  • « Il est toujours très impressionnant d’ouvrir le rideau et de se retrouver face à un jury de 11 professionnels du voyage qui ont l’oeil aiguisé sur tous les détails » ;
  • « Ne jamais faire l’impasse sur les formalités et les vaccins ».