Véritable temps fort d’IFTM, la Travel Agents Cup revient en 2024 pour sa 11e édition. Son objectif reste le même : mettre en valeur le métier d’agents de voyages tout en replaçant leur expertise au cœur de l’expérience touristique.
Finale 2023 du concours du meilleur Agent de Voyages de France remportée par Marina MESTRIE
En 2023, la Travel Agents Cup s’est refait une beauté. En effet, un nouveau format a été adopté pour davantage rapprocher le concours de la réalité des agents de voyages tout en replaçant leur expertise au cœur de l’expérience touristique. Les candidats sont ainsi départagés sur leur réactivité et la pertinence de leur réponse au besoin du client.
Une vidéo « personnalité » pour se présenter et se démarquer
Les inscriptions se feront par le biais d’une vidéo « personnalité », filmée au smartphone, dans laquelle les candidats présentent leur agence et devront mettre en avant leur expertise ainsi que leur vision du métier. Chaque réseau d’agences pourra présenter jusqu’à deux candidats, et les agents de voyages indépendants pourront également se présenter de leur côté.
Les vidéos seront examinées par le jury qui sélectionnera les finalistes.
Une finale en deux temps
La grande finale de la Travel Agents Cup se tiendra le jeudi 19 septembre 2024 tout au long de la journée :
- Le matin : Entretien avec le client mystère
Les candidats n’auront en amont aucun détail sur le profil des voyageurs, leur programme ou leur budget. Ils auront seulement connaissance des partenaires de l’événement.
Afin de préparer leur pitch, les finalistes participeront à un entretien « découverte client » de minimum cinq minutes le matin de la finale. Ils échangeront avec leur client mystère, qui formulera sa demande en lien avec l’un des sponsors de l’événement. L’agent de voyages pourra ainsi poser des questions sur le profil du voyageur et affiner le brief.
Le candidat prépare alors son pitch en autonomie et s’entretient avec les sponsors.
- L’après-midi : Passage devant le jury
La finale se déroulera sur la grande scène de la salle ARENA by Maroc Terre de Lumière comme suit :
- Diffusion de la vidéo de présentation du candidat et affichage du scénario
- Pitch et présentation de l’agent de voyages en 4 minutes maximum, face au client mystère, assis à un bureau.
- Vote anonyme du jury, composé de professionnels du tourisme partenaires du salon, et feedback pour déterminer le ou la meilleur(e) agent de voyages de France.
Le client mystère partagera également ses impressions sur ses attentes et la découverte de la proposition, ce qui permettra un départage en cas d’égalité.
« Tout a été une première pour moi : ma venue au salon et ma participation à la Travel Agents Cup. Cela faisait plusieurs années que j’y pensais, et avec la nouvelle formule et la vidéo, je me suis lancée. Je ne cache pas que je me suis sentie toute petite en arrivant au salon, mais arrivée à l’épreuve, je me suis directement sentie dans mon élément. J’ai pu faire plus ample connaissance avec la Guyane grâce à Sonia Cippe de l’Office du Tourisme. J’ai été agréablement surprise de remporter le 1er prix. Mon choix s’est naturellement porté sur cette destination et je ne regrette absolument pas. J’y ai passé un séjour inoubliable et aux petits soins grâce à l’Office du Tourisme de Guyane. Ce concours m’a également permis, grâce à Jean Michel Roger, de participer à Konect à Madagascar. Une destination forte en émotions et riche en rencontres que ce soit avec les Malgaches ou avec les professionnels présents.
Je recommande vivement à tous les agents de voyages qui hésitent encore de foncer ! Le concours ouvre de nombreuses portes, et permet également de faire de belles rencontres. » Marina Mestries, Leclerc Voyages, 1er prix de la Travel Agents Cup 2023
« La Travel Agents Cup fut pour moi une expérience très enrichissante, une épreuve qui correspond à notre métier au quotidien avec une 3ème place à la clé qui m’a permis de m’envoler pour la Jordanie. Un voyage qui restera inoubliable… » Kevin Turpin, Leclerc Voyages, 3e prix de la Travel Agents Cup 2023
Calendrier :
- 24 juin 2024 : Ouverture des inscriptions en ligne
- 9 août 2024: Date butoir pour envoyer les vidéos
- Septembre 2024 : Annonce des finalistes de la Travel Agents Cup
- 19 septembre 2024 : Finale de la Travel Agents Cup sur l’édition 2024 de l’IFTM en salle ARENA by Maroc, Terre de Lumière
Récompenses :
Le jour de la finale, 5 prix sont remis aux agents de voyages ayant présenté les meilleurs scénarios de voyage :
- 3 prix « Meilleur agent de voyages de France »avec 3 marches de podium décernés par le jury.
- 1 prix « Coup de Cœur »décerné en live par le public.
- 1 prix « Tirage au Sort »parmi tous les finalistes présents (hors finalistes déjà récompensés).
Parmi les partenaires de l’événement : Costa (partenaire Diamant), Les Iles de Guadeloupe, Mayotte…
